Šta uraditi kada zaposlenik ima problem vezan za upotrebu droge
Zašto bi poslodavci trebali voditi računa o zavisnosti na radnom mjestu?
Opojne droge predstavljaju značajan problem u poslovnom okruženju i postaju sve veća briga za poslodavce. Suprotno onome šta misli veliki broj ljudi, većina osoba koje imaju problem sa drogom je zaposlena.
Neka od pitanja koja bi bilo dobro razmotriti su:
- Da li osoblje zna kako da se ponaša ako zaposleni dođe na posao pod uticajem droge?
- Da li rukovodioci firme znaju kako da se nose sa zaposlenim koji navodno konzumira drogu ili je postao zavisan?
- Da li su vam potrebna posebna pravila za zaposlene?
Da biste prikupili što više informacija i dobili odgovore na neka od pitanja koja imate:
- Sprovedite anketu da bi saznali šta zaposleni znaju o uticaju droga na zdravlje ili bezbednost i kakvo je njihovo razumevanje ograničenja u vezi sa drogama u vašoj kompaniji;
- Proverite informacije koje imate u vezi sa izostankom sa posla, bolovanjem, produktivnošću, nedavnim evidencijama i disciplinskim problemima, kako bi utvrdili da li upotreba droga potencijalno utiče na vaše poslovanje;
- Identifikujte potencijalne uzroke Uslovi rada mogu biti faktor povezan sa razvojem zavisnosti kod zaposlenih.
Loša produktivnost na radu među zaposlenima takođe može biti rezultat lošeg odlučivanja kao i sporih reakcija zbog upotrebe droga. Njihovo ponašanje takođe može negativno da utiče na odnose sa kolegama, narušavajući timski duh i moral. Produktivnost često trpi, što se ogleda u lošim uslugama, dok greške mogu dovesti do povreda i nezgoda na radu. To može uticati na poverenje potrošača i može potencijalno oštetiti imidž kompanije i odnose sa klijentima.
Uticaj na radno mesto:
- Otsutnost i bolest,
- Prividno prisustvo– prezenteizam (kontinuirani prekovremeni rad iako nije potreban zbog straha od gubitka posla i neadekvatnog obavljanja posla),
- Smanjena produktivnost,
- Neprimereno ponašanje koje utiče na moral zaposlenih,
- Povrede i nezgode, uključujući fatalne nezgode.
Vaša uloga kao menadžera ili supervizora:
- nije dijagnostifikovanje ili savetovanje, čak je i neetično u takvom odnosu biti u mogućnosti da se uključite u ovu vrstu pomoći,
- u okviru vaše kompanije imate spisak resursa koji pružaju intervencije korisnicima droga koji možete ponuditi zaposlenom,
- slušanje nije isto što i savetovanje – budite otvoreni za to da vam zaposleni objasni svoju situaciju i perspektivu, ali nemojte da se upuštate u savetovanje vezano za njegov/njen lični život,
- očekuje se da zajedno radite na rešenjima koja im omogućavaju da budu produktivni,
- ne očekuje se da sami rešavate probleme zaposlenih – zapravo je mnogo efikasnije da ih pustite da sami razmisle o svojim rešenjima i merljivim ciljevima,
- možda će vam biti potrebno dosta strpljenja u procesu pomaganja zaposlenom u problemu zavisnosti – pronađite potrebnu podršku kako biste mogli da se nosite sa celom situacijom,
- fokusirajte se na ciljeve efikasnosti/učinka zaposlenih – umesto na raspravu o karakteru ili ličnosti (ovo je ključno za efikasno upravljanje/rukovođenje).
Kako se ophoditi prema zaposlenom koji ima problem zavisnosti:
- Razgovarajte sa zaposlenim o posledicama ponašanja na poslu, kao i o pitanjima efikasnosti na radnom mestu.
- Napišite jasna i merljiva očekivanja zaposlenih vezano za posao.
- Uverite se da zaposleni razume ova očekivanja – objasnite više puta ako je potrebno.
- Potražite pravni savet ako i dalje postoji neprikladno ponašanje i ako razmišljate o otkazu.
- Imajte na umu da se ne radi o Vama, niti o poštovanju koje zaposleni prema Vama ima. Radi se o problemu koji vaš zaposleni ima sa drogom i o vašoj potrebi za produktivnim zaposlenim.
- Budite mirni i oduprite se tome da držite predavanje ili da se ponašate zaštitnički. Držite se pitanja vezanih za radno mesto i onoga šta očekujete od zaposlenih.
- Izbegavajte upotebu ponižavajućih reči i izraza kao što su: narkoman, narkos, stoner, džanki itd. Koristite termin „osoba koja upotrebljava drogu“ ili „osoba koja ima problem uzrokovan upotrebom droge“.
- Pokušajte da vidite osobu koja stoji iza problema sa zavisnošću.
Ostanite čvrsti u vezi ciljeva vezanih za efikasnost zaposlenih na radnom mestu. Uvek se držite pitanja učinka i efikasnosti, a ne diskusija o karakteru ili ličnosti.
Razvite politiku i pravila kompanije u vezi sa upotrebom droga na radnom mestu. Poradite na podizanju svesti o uticaju droga tako što ćete nove zaposlene odmah na početku upoznati sa pravilima, a možete organizovati i dodatni trening za sve zaposlene. Kroz takvu dostupnost informacija podstičete svoje zaposlene da obraćaju više pažnje na ponašanje van radnog vremena. Vođe timova i supervizori, takođe, moraju da znaju kako da prepoznaju znake upotrebe droga, koje su vrste droga dostupne i kakav uticaj imaju na posao (uključujući i uticaj na druge zaposlene), šta treba da urade ako sumnjaju da neko ima problem i kakve su posedice ako se ne reaguje u takvim situacijama.
Ne ignorišite problem. Delovanje na sprečavanju problema može uštediti puno vremena i često je efikasnije od čekanja dok problem ne postane toliko veliki da se ne može ignorisati. Dosta ljudi vrati kontrolu nad svojim životom i vrate se efikasnom obavljanju svojih poslova. Na kraju, cilj poslodavca treba da bude da pomogne zaposlenima zavisnim od droga da dobiju pomoć koja im je potrebna kako bi bili što zdraviji i produktivniji. Ohrabrite zaposlene da potraže pomoć i uđu u proces oporavka, a na njima je da to prihvate i uključe se u sam proces.
Ako ste uvideli da zaposlenik u vašoj firmi treba podršku zbog zloubotrebe droga, nemojte čekati, nazovite nas danas i zakažite sastanak.